2025年7月，AI驱动的数智化科技服务领军者宜人智科（NYSE:YRD）正式发布《2024年度环境、社会及管治（ESG）报告》。报告全面展现了公司在ESG领域的深度实践与亮眼成果，彰显了其以&ldquo;数智科技，美好生活&rdquo;为使命，将可持续发展理念融入战略核心的坚定决心。
&nbsp;
宜人智科董事会主席、CEO唐宁表示：&ldquo;可持续发展已成为全球共识，更是企业肩负的时代使命。我们始终以&ldquo;数智科技，美好生活&rdquo;为使命，深度践行&ldquo;AI+多元场景&rdquo;融合发展路径。依托行业领先的自研高效能AI大模型，我们在风控领域构建毫秒级响应的智能防护体系，在营销端实现千人千面的精准触达，在服务环节打造畅通的智慧交互体验，推动个人生活品质提升，同时携手合作伙伴共同实现价值的持续增长。宜人智科会始终以科技为创新杠杆，将 ESG理念融入企业基因，突破技术边界、用心深化实践，驱动业务增长与服务升级。我们愿与各方携手同行，共建包容、智慧、可持续的价值共生网络，共赴美好未来。&rdquo;
&nbsp;
2024年，宜人智科深化&ldquo;AI+多元场景&rdquo;战略，以技术创新重塑服务体验。公司覆盖财务咨询、保险经纪、品质生活三大核心业务，客户满意度持续领跑行业，财务咨询业务满意度达94%，保险经纪业务满意度升至98%，品质生活业务满意度达96%。
&nbsp;
在风险防控领域，自研的Hawkeye反欺诈模型通过&ldquo;AI自动识别+人工辅助&rdquo;机制，全年拦截欺诈借款1.68万件，避免损失1.8亿元；人工处理高风险借款用户9379件，额外避免损失5443万元，有力维护了金融市场秩序。信息安全方面，公司构建了覆盖制度、防护、应急、审计的全链条体系，全年完成37次安全检测与加固，成功抵御数百万级恶意攻击。
&nbsp;
此外，公司自研的&ldquo;智语大模型&rdquo;完成备案，在客服、合同审核等场景实现自动化革新；&ldquo;灵枢智能营销平台&rdquo;&ldquo;蜂巢智能语音交互平台&rdquo;等入选行业典型案例，彰显了AI技术在降本增效与体验升级中的核心价值。
&nbsp;
普惠温度落地，共筑社会繁荣生态
&nbsp;
宜人智科持续拓宽普惠服务边界，2024年为418.75万名客户撮合贷款536亿元，其中为79.14万名小微企业主（含12.8万户个体工商户）提供无抵押信用贷款147.84亿元，激活创业活力。针对女性创业者，累计为17.27万名女性企业主撮合贷款28.18亿元，助力性别平等发展。
&nbsp;
在新市民权益保障方面，公司聚焦货车司机、外卖骑手等群体，创新推出&ldquo;就业保障包&rdquo;，全年提供风险保额超860亿元。其中，联合都邦财险定制的&ldquo;骑安保&rdquo;超赔方案，为15万人次骑手提供500亿元保额；为福建、山东等地6万名货车司机提供360亿元风险保障，从&ldquo;保就业&rdquo;向&ldquo;促乐业&rdquo;深化。
&nbsp;
乡村振兴与儿童关爱领域，&ldquo;苔花校园&rdquo;公益项目新增16所合作学校，惠及1.65万名乡村学生及70位教师，累计共建50所校园，覆盖7万余名儿童；&ldquo;保贝计划&rdquo;升级为&ldquo;心智受损者家庭金融健康成长项目&rdquo;，为4万名乡村儿童提供公益保险，保障总额超26亿元，用科技与爱心搭建成长桥梁。
&nbsp;
绿色战略深耕，引领低碳转型浪潮
&nbsp;
宜人智科将绿色发展融入运营全流程，2024年北京职场节能标志电器设备占比超90%，租赁的数据中心PUE降至1.25，较目标进一步优化；温室气体排放总量较2023年下降5%，稳步推进&ldquo;2030年碳达峰、2060年净零排放&rdquo;目标。
&nbsp;
绿色金融领域，公司严格限制&ldquo;两高一剩&rdquo;行业融资，引导资金流向低碳领域：为高效节能产业链3156名企业主撮合8847.7万元，资源循环再利用产业368名企业主撮合996.3万元，环保监测行业593名企业主撮合1646万元；拒绝560名环保违规企业主申请，从源头防范环境风险。
&nbsp;
展望未来，宜人智科将继续以ESG为战略锚点，深化AI技术创新与可持续实践的融合，与利益相关方携手构建包容、智慧、可持续的价值共生网络，让数智科技真正成为美好生活的赋能者。