2025年7月，AI驱动的数智化科技服务领军者宜人智科（NYSE:YRD）正式发布《2024年度环境、社会及管治（ESG）报告》。报告全面展现了公司在ESG领域的深度实践与亮眼成果，彰显了其以&ldquo;数智科技，美好生活&rdquo;为使命，将可持续发展理念融入战略核心的坚定决心。
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宜人智科董事会主席、CEO唐宁表示：&ldquo;可持续发展已成为全球共识，更是企业肩负的时代使命。我们始终以&ldquo;数智科技，美好生活&rdquo;为使命，深度践行&ldquo;AI+多元场景&rdquo;融合发展路径。依托行业领先的自研高效能AI大模型，我们在风控领域构建毫秒级响应的智能防护体系，在营销端实现千人千面的精准触达，在服务环节打造畅通的智慧交互体验，推动个人生活品质提升，同时携手合作伙伴共同实现价值的持续增长。宜人智科会始终以科技为创新杠杆，将 ESG理念融入企业基因，突破技术边界、用心深化实践，驱动业务增长与服务升级。我们愿与各方携手同行，共建包容、智慧、可持续的价值共生网络，共赴美好未来。&rdquo;
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2024年，宜人智科深化&ldquo;AI+多元场景&rdquo;战略，以技术创新重塑服务体验。公司覆盖财务咨询、保险经纪、品质生活三大核心业务，客户满意度持续领跑行业，财务咨询业务满意度达94%，保险经纪业务满意度升至98%，品质生活业务满意度达96%。
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在风险防控领域，自研的Hawkeye反欺诈模型通过&ldquo;AI自动识别+人工辅助&rdquo;机制，全年拦截欺诈借款1.68万件，避免损失1.8亿元；人工处理高风险借款用户9379件，额外避免损失5443万元，有力维护了金融市场秩序。信息安全方面，公司构建了覆盖制度、防护、应急、审计的全链条体系，全年完成37次安全检测与加固，成功抵御数百万级恶意攻击。
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此外，公司自研的&ldquo;智语大模型&rdquo;完成备案，在客服、合同审核等场景实现自动化革新；&ldquo;灵枢智能营销平台&rdquo;&ldquo;蜂巢智能语音交互平台&rdquo;等入选行业典型案例，彰显了AI技术在降本增效与体验升级中的核心价值。
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普惠温度落地，共筑社会繁荣生态
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宜人智科持续拓宽普惠服务边界，2024年为418.75万名客户撮合贷款536亿元，其中为79.14万名小微企业主（含12.8万户个体工商户）提供无抵押信用贷款147.84亿元，激活创业活力。针对女性创业者，累计为17.27万名女性企业主撮合贷款28.18亿元，助力性别平等发展。
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在新市民权益保障方面，公司聚焦货车司机、外卖骑手等群体，创新推出&ldquo;就业保障包&rdquo;，全年提供风险保额超860亿元。其中，联合都邦财险定制的&ldquo;骑安保&rdquo;超赔方案，为15万人次骑手提供500亿元保额；为福建、山东等地6万名货车司机提供360亿元风险保障，从&ldquo;保就业&rdquo;向&ldquo;促乐业&rdquo;深化。
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乡村振兴与儿童关爱领域，&ldquo;苔花校园&rdquo;公益项目新增16所合作学校，惠及1.65万名乡村学生及70位教师，累计共建50所校园，覆盖7万余名儿童；&ldquo;保贝计划&rdquo;升级为&ldquo;心智受损者家庭金融健康成长项目&rdquo;，为4万名乡村儿童提供公益保险，保障总额超26亿元，用科技与爱心搭建成长桥梁。
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绿色战略深耕，引领低碳转型浪潮
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宜人智科将绿色发展融入运营全流程，2024年北京职场节能标志电器设备占比超90%，租赁的数据中心PUE降至1.25，较目标进一步优化；温室气体排放总量较2023年下降5%，稳步推进&ldquo;2030年碳达峰、2060年净零排放&rdquo;目标。
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绿色金融领域，公司严格限制&ldquo;两高一剩&rdquo;行业融资，引导资金流向低碳领域：为高效节能产业链3156名企业主撮合8847.7万元，资源循环再利用产业368名企业主撮合996.3万元，环保监测行业593名企业主撮合1646万元；拒绝560名环保违规企业主申请，从源头防范环境风险。
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展望未来，宜人智科将继续以ESG为战略锚点，深化AI技术创新与可持续实践的融合，与利益相关方携手构建包容、智慧、可持续的价值共生网络，让数智科技真正成为美好生活的赋能者。

宜人智科以AI技术引领企业数智化升级 闪耀2025世界人工智能大会

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;7月14日，国家互联网信息办公室发布《第十二批境内深度合成服务算法备案信息的公告》，由宜人智科自主研发的&ldquo;宜享花智鉴识别内容生成合成算法&rdquo;成功通过备案。这是<span data-pm-slice="1 1 [&quot;para&quot;,{&quot;tagName&quot;:&quot;section&quot;,&quot;attributes&quot;:{&quot;data-role&quot;:&quot;outer&quot;,&quot;label&quot;:&quot;edit by 135editor&quot;,&quot;data-pm-slice&quot;:&quot;0 0 []&quot;},&quot;namespaceURI&quot;:&quot;http://www.w3.org/1999/xhtml&quot;},&quot;para&quot;,{&quot;tagName&quot;:&quot;p&quot;,&quot;attributes&quot;:{&quot;style&quot;:&quot;margin-left:15px;margin-right:15px;&quot;},&quot;namespaceURI&quot;:&quot;http://www.w3.org/1999/xhtml&quot;},&quot;node&quot;,{&quot;tagName&quot;:&quot;span&quot;,&quot;attributes&quot;:{&quot;style&quot;:&quot;font-size:15px;&quot;},&quot;namespaceURI&quot;:&quot;http://www.w3.org/1999/xhtml&quot;}]">宜人智科旗下平台宜享花在人工智能合规化进程中取得的又一里程碑，标志着该算法在安全性、合规性及技术能力方面获得认可。
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AI实力获权威认证 宜享花提升智能化服务效率
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此次备案依据《互联网信息服务深度合成管理规定》完成，宜享花智鉴识别内容生成合成算法支持功能包括内容理解、意图分类和回答生成。
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: left; text-indent: 20.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan; -webkit-tap-highlight-color: transparent; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; min-height: 1em; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;" align="left">&nbsp;
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: left; text-indent: 20.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan; -webkit-tap-highlight-color: transparent; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; min-height: 1em; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;" align="left">该算法主要应用于信息识别生成和客服场景。首先根据用户输入的诉求、需求或者任务等文本、图片多模态数据，使用多模态的意图识别算法进行意图分类识别。然后，根据意图类别进入对应流程如：智能问答、智能反诈、咨询、投诉、人工客服等流程，最后生成预置或人工回复提供给用户。宜享花通过提供高效的智能客服信息查询和对话服务，帮助用户解答各类问题，从而提高了用户获取信息的效率。
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技术赋能优化风控能力 宜享花持续拓展生态边界
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&nbsp; &nbsp; &nbsp; 宜享花依托人工智能与大数据等前沿技术，持续完善风控与反欺诈模型，精心打造了一站式数智化反欺诈系统&mdash;&mdash;&ldquo;Hawkeye反欺诈管理系统&rdquo;，已成功构建一个包含超过600万条记录的自有黑名单库，累计精准拦截疑似欺诈借款人超50万，成功识别并拦截黑产恶意攻击者达41993人，人工调查处置潜在高风险客户申请4125次，成功锁定代理机构43家，累计搜索到黑产线索1872个。
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: left; text-indent: 20.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan; -webkit-tap-highlight-color: transparent; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; min-height: 1em; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;" align="left">&nbsp;
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: left; text-indent: 20.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan; -webkit-tap-highlight-color: transparent; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; min-height: 1em; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;" align="left">如今，宜享花不断提升科技服务的覆盖面和满意度，持续完善产品创新能力和服务体系建设。在科技赋能方面，宜享花融合运用人工智能、云计算等前沿科技，建立了灵活高效的信用评估及管理体系，实现了实时计算、秒级响应的全自动化审批。宜享花为用户提供基于不同场景需求的个性化金融产品和服务，极大地刺激了用户消费。致力于打造起一个开放、互惠、可持续发展的金融科技生态。
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从备案合规到价值创造 宜享花筑牢合规和消保防线
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此次备案，是宜享花以AI安全治理推动行业健康发展的新起点。宜享花从合作机构准入、业务流程设计到消费者权益保护，均已建立标准化合规体系。将合规经营作为根基，将消保融入服务全流程。加强风险管理和内部控制，携手金融机构为行业规范化发展树立标杆，<span data-pm-slice="1 1 [&quot;para&quot;,{&quot;tagName&quot;:&quot;section&quot;,&quot;attributes&quot;:{&quot;data-role&quot;:&quot;outer&quot;,&quot;label&quot;:&quot;edit by 135editor&quot;,&quot;data-pm-slice&quot;:&quot;0 0 []&quot;},&quot;namespaceURI&quot;:&quot;http://www.w3.org/1999/xhtml&quot;},&quot;para&quot;,{&quot;tagName&quot;:&quot;p&quot;,&quot;attributes&quot;:{&quot;style&quot;:&quot;margin-left:15px;margin-right:15px;&quot;},&quot;namespaceURI&quot;:&quot;http://www.w3.org/1999/xhtml&quot;},&quot;node&quot;,{&quot;tagName&quot;:&quot;span&quot;,&quot;attributes&quot;:{&quot;style&quot;:&quot;font-size:15px;&quot;},&quot;namespaceURI&quot;:&quot;http://www.w3.org/1999/xhtml&quot;}]">努力在激烈的市场竞争中脱颖而出。
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: left; text-indent: 20.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan; -webkit-tap-highlight-color: transparent; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; min-height: 1em; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;" align="left">&nbsp;
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; text-align: left; text-indent: 20.0pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-pagination: widow-orphan; -webkit-tap-highlight-color: transparent; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; min-height: 1em; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;" align="left">未来，宜享花将继续以技术为驱动，深化金融科技的发展应用，为小微企业和消费者提供更加高效、便捷、安全的金融服务，助力经济高质量发展。